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Data driven:

leve o poder dessa cultura para sua empresa com
e-Decision Analytics®

Oriente suas tomadas de decisão transformando dados em informações, garantindo ações mais rápidas e seguras.

Com o método e-Decision Analytics® você facilita sua análise de dados por meio de metas planejadas, mensuração de desempenho e orientação por notas e cores. Assim, fica mais fácil tomar decisões precisas e aumentar suas chances de crescimento, ganhando produtividade, lucratividade e mais valor no mercado.

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e-Decision Analytics®:

método para análise de eficiência e desempenho funcional e setorial

Método matemático que mensura os indicadores numéricos em notas de eficiência em uma única escala de 0,00 a 10 e cores intuitivas, transformando-os em informações de decisão e eliminando as dificuldades das avaliações de contexto e de diferentes perfis de comportamento.

Falar conosco

Avaliação justa e efetiva com contextualização de desempenho e ponderação de múltiplos KPIs

Acabe com as dores de avaliações de eficiência e desempenho que são injustas e baseadas apenas em volume ou faturamento! Com o e-Decision Analytics®, você pondera KPIs que atendam o contexto para aprimorar o desempenho de vendas e gerar valor entre colaboradores e empresa.

Com esse método é possível:

Transformar um dado numérico em informação de decisão.

Mensurar a eficiência dos KPIs dentro de um cenário de contexto.

Ranquear, classificar e comparar diferentes perfis de comportamento.

Alinhar e nivelar a compreensão dos resultados de todos na remuneração variável.

Saber mais

Uma gestão de desempenho baseada em 5 ações essenciais para uma análise de equipes correta e íntegra

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Versatilidade nas aplicações: múltiplos cenários para gestão de desempenho funcional e setorial

INTEGRAR
A WCA transforma dados de diversas bases em indicadores 100% confiáveis e consistentes, acabando com seu pesadelo de organização de dados.
CONTEXTUALIZAR
O e-Decision Analytics® mensura o desempenho contextualizado segundo padrões de comportamentos, particularidades e realidade de cada região, canal, produto ou segmentação.
PONDERAR
A empresa atribui pesos aos seus indicadores de acordo com a sua estratégia de negócio e torna a análise de eficiência e desempenho e as premiações mais justas para suas equipes.
EQUALIZAR
O algoritmo do e-Decision Analytics® é o único que converte os parâmetros definidos em notas de 0,00 a 10, nivelando-os em uma mesma grandeza e comparando e ranqueando seus indicadores em segundos.
ENFATIZAR
As notas são representadas por cores intuitivas e organizadas de acordo com os indicadores e agrupamentos que você desejar, dando resultados claros e não deixando espaço para erros.
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Versatilidade nas aplicações:

múltiplos cenários para gestão de desempenho funcional e setorial

Áreas funcionais

Recursos Humanos

Área/Departamento

  • Desenvolvimento Organizaciona
  • Gente e Gestão
  • Departamento Pessoal
  • Recrutamento e Seleção
  • Remuneração e Benefício

Exemplos de KPIs

  • Tempo de contratação
  • Taxa de rotatividade
  • Absenteísmo
  • Treinamento por funcionário
  • Receita por funcionário
  • Acidentes no local de trabalho
  • Reclamações trabalhistas
  • Vagas fechadas no prazo
  • Retenção de talentos

Tec.da Informação

Área/Departamento

  • Segurança da Informação
  • Help Desk
  • Programação
  • Governança de TI
  • PMO

Exemplos de KPIs

  • Tempo de entrega de projetos
  • Garantia de Qualidade
  • SLA
  • Controle orçamentário
  • Geração de receita
  • Service Desk
  • Satisfação do Clientes

SAC

Área/Departamento

  • Pós Vendas
  • SAC
  • Atendimento ao Cliente
  • Customer Success
  • Customer Service
  • Jornada do Cliente

Exemplos de KPIs

  • Tempo de espera
  • Nível de serviço
  • Taxa de abandono
  • First call resolution (FCR)
  • Nível de ociosidade
  • Upsell

Financeiro

Área/Departamento

  • Contabilidade
  • Tesouraria (CAP, CAR)
  • Gestão de Tributos
  • Finanças

Exemplos de KPIs

  • Despesas
  • Conclusão de projetos
  • Custo por Fatura
  • Precisão da Ordem de Compra
  • EBITDA
  • Auditoria
  • Receita
  • Índice de inadimplência

Supply Chain

Área/Departamento

  • Suprimentos
  • Compras
  • Planejamentos de Materiais
  • Planejamentos de Produção

Exemplos de KPIs

  • Rotação de Estoque
  • Cobertura de Estoque
  • Lead Time de Compras
  • Taxa de Pedido Perfeito
  • Savings da Empresa

Marketing

Área/Departamento

  • Marketing
  • Transformação Digital
  • Gestão de Mídia
  • Gestão de Produto

Exemplos de KPIs

  • Taxa de conversão
  • Taxa de Rejeição
  • Número de cliques
  • Índice de engajamento
  • Índice de influência social

Qualidade

Área/Departamento

  • Controle de Qualidade
  • Qualidade
  • Gestão de Requisitos

Exemplos de KPIs

  • Reclamações do Mercado
  • Conformidade
  • Aderência aos processos de qualidade
  • Falhas por lote

Áreas setoriais

Indústria alimentícia

Área/Departamento

  • Operações

Exemplos de KPIs

  • Produtos mais vendidos
  • Clientes fidelizados
  • Disponibilidade de insumos
  • Faturamento geral
  • Regiões de abrangência
  • Rotatividade de produtos
  • Produtos em estoque
  • Cartelas de pedidos
  • Prazos e validades

Varejo
(bens de consumo)

Área/Departamento

  • Operações
  • Administração

Exemplos de KPIs

  • Ticket Médio
  • Conversão em compras
  • Índice de recompra
  • Taxa de atratividade
  • Tempo de permanência na loja
  • Clientes cadastrados
  • Faturamento por metro quadrado
  • Faturamento por funcionário

Supermercadistas
e distribuidores

Área/Departamento

  • Operações
  • Administração

Exemplos de KPIs

  • Vendas
  • Margem bruta
  • Venda por metro quadrado
  • Vendas perdidas
  • Despesa média do cliente
  • Taxa de rotatividade de produto
  • Gestão de estoque
  • Devoluções
  • Itens defeituosos

Indústria
farmacêutica

Área/Departamento

  • Excelência comercial
  • Efetividade da força de vendas

Exemplos de KPIs

  • Cobertura de médicos
  • Cobertura de visitas
  • Cobertura de frequência
  • Média de visita/dia
  • Cobertura de cota
  • Avaliação de coach
  • Objetivos individuais
  • Conhecimento

Varejo alimentar (restaurantes)

Área/Departamento

  • Operações
  • Administração

Exemplos de KPIs

  • Capacidade de produção em quilos
  • Capacidade de um determinado equipamento
  • Capacidade de entregas no delivery
  • A nota de avaliação dos clientes (Qualidade e Atendimento)

Serviços (delivery)

Área/Departamento

  • Administração
  • Logística
  • Operações

Exemplos de KPIs

  • On-Time & In-Full (OTIF)
  • On-Time Delivery
  • Tempo de ciclo do pedido
  • Custo de entrega dos pedidos
  • Custo de transporte como % de venda
  • Ticket Médio por pedido
  • Custo mercadoria vendida
  • Lucro bruto

Indústria automotiva

Área/Departamento

  • Qualidade
  • Produção
  • Operações
  • Engenharia Técnica

Exemplos de KPIs

  • % Qualidade em material e processo
  • % Qualidade em desenvolvimento de produto
  • % Qualidade em reclamações de campo/garantia
  • Devoluções

Varejo saúde
(farmácias)

Área/Departamento

  • Operações
  • Administração

Exemplos de KPIs

  • Vendas
  • Perda de vendas
  • Análise de concorrência
  • Tícket Médio de Lucro
  • Índice de endividamento
  • Quantidade de dinheiro que entra no caixa

Serviços (agências bancárias)

Área/Departamento

  • Operações

Exemplos de KPIs

  • Negócios Pessoa Física e Jurídica (empréstimos, poupança, etc)
  • Clientes (prospecção, ativação e fortalecimento)
  • Financeira (margem bruta, pagamentos sociais, convênio e cobrança)

Sua empresa
está monitorando os indicadores
de desempenho dos processos que
ela abrange?

Conheça os principais benefícios desse método de análise de desempenho e eficiência:

  • Proporciona decisões rápidas, precisas e principalmente justas
  • Simplifica o processo de apuração de desempenho e remuneração
  • Aumenta a produtividade ao eliminar o tempo para consolidação e análise de dados e atendimentos desnecessários
  • Valoriza o trabalho dos analistas na definição de estratégias de métricas
  • Alinha o processo com as estratégias de metas de vendas e produtividade
  • Nivela a mesma compreensão dos resultados em todos os níveis da empresa
  • Eleva a satisfação da força de vendas e de todos envolvidos no processo
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Quer chegar ainda mais longe e abraçar toda a cadeia de vendas? Conheça o SalesTech Intelligence®

Com o SalesTech Intelligence®, você tem controle sobre histórico de
vendas, capacidade de absorção, mix ideal, market share e muito mais.

Defina metas possíveis de atender e
dê informações para toda a cadeia da estratégica de vendas.

O SalesTech Intelligence® é o que há de mais completo em Inteligência Comercial! Faça a automatização inteligente do processo de desdobramento de metas de vendas e crítica de realocação de volumes alinhada com o planejamento de demanda.

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Como nos encontrar?

  • (11) 5539-1396
  • comercial@wca-ec.com.br
  • Rua Tenente Gomes Ribeiro, 78 CEP 04038-040, Vila Mariana São Paulo, Brasil

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