É extremamente importante para o sucesso de uma empresa, entre tantas outras coisas, a identificação de possíveis riscos em todos os aspectos possíveis, inclusive nas áreas de produção e vendas.

Para identificar e prevenir prejuízos, é necessário que possíveis riscos sejam considerados desde o planejamento e a ferramenta mais eficiente para essa detecção é o método “What-If”.

Com ele, a empresa consegue reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos, como uma mudança de comportamento de compra que pode colocar em risco toda a produção, por exemplo.

O que é o método “What-if”? 
Principais benefícios em adotar o método de avaliação de risco operacional “What-if”
Pontos fortes e fracos do método “What-if”
Formas de implementar a metodologia “What-if” para gestão de riscos
A importância em contar com ferramentas de análise de risco 
Gestão de riscos com “What-if” automatizado

O que é o método “What-if”? 

A metodologia What-If consiste em uma técnica de análise geral e qualitativa, que serve para a identificação de riscos em uma primeira abordagem. A técnica pode ser aplicada em diferentes áreas de uma empresa, seja da produção até o planejamento estratégico, mas sendo mais utilizada pela área de planejamento para conseguir prever cenários e alternativas a cada um deles.

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Dito isso, a abordagem é baseada em perguntas hipotéticas — por isso o nome “What if” ou em português “E se?” — para examinar situações futuras e entender as implicações de diferentes ações. Ou seja, por meio de simulações, os gerentes de riscos podem avaliar possíveis ameaças e seus impactos na organização. 

Para o desenvolvimento de cenários “What-If”, é necessária a participação colaborativa de diversas áreas da empresa, afinal, cada uma delas entende e consegue prever situações que envolvem especificamente seu departamento.

Assim, após identificar ameaças e oportunidades potenciais em um determinado projeto e, em seguida, criar planos de contingência e mitigação de riscos, a metodologia também pode ser utilizada para prever o impacto de diferentes mudanças nas operações das empresas, como a implementação de novas tecnologias ou a entrada da marca em novos mercados. 

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Bom, vejamos um exemplo prático de como a metodologia “What-if” funciona: 

Principais benefícios em adotar o método de avaliação de risco operacional “What-if”

Para que você possa acompanhar todas as mudanças positivas que a aplicação desse método pode levar para sua empresa, separamos seus principais benefícios. Confira: 

• Antecipação de riscos: por meio da metodologia, a gestão de riscos pode avaliar diferentes cenários e identificar possíveis ameaças em potencial. Com isso, a empresa pode se preparar com antecedência, criando planos de contingência e mitigação de riscos para lidar com essas situações antes que elas ocorram. Isso ajuda a minimizar os impactos negativos e manter a empresa em operação mesmo diante de situações adversas. 

• Redução de custos a longo prazo: ao antecipar riscos e tomar medidas preventivas, a empresa pode economizar dinheiro que seria gasto em reparos emergenciais ou em perda de receitas decorrentes de paralisações ou outros impactos negativos. Pense como nas manutenções de veículos, onde a manutenção preventiva sai muito mais barata do que a corretiva.
  
  Além disso, ao implementar medidas de mitigação de riscos, a empresa pode se tornar mais eficiente e produtiva, reduzindo os custos operacionais e aumentando a competitividade.

• Melhoria de comunicação e colaboração: ao envolver representantes de diversas áreas da empresa na avaliação de riscos, a técnica permite que as informações e as perspectivas sejam compartilhadas de forma mais eficaz, o que pode ajudar a melhorar a comunicação entre as equipes, permitindo uma abordagem mais colaborativa para solucionar problemas e minimizar os riscos. 

• Identificação de novas oportunidades de negócios: essa metodologia de avaliação de riscos pode mostrar que há oportunidades de expandir para um novo mercado ou lançar um novo produto que antes não havia sido considerado, por exemplo. Ao avaliar diferentes cenários hipotéticos, a empresa pode descobrir novas oportunidades de negócios que não seriam evidentes de outra forma. 

• Conformidade regulatória: por meio da identificação dos riscos e das medidas de mitigação, a empresa pode cumprir as exigências regulatórias, reduzindo a probabilidade de multas e sanções, o que ajuda a manter a empresa em conformidade com as regulamentações e normas de segurança.

Pontos fortes e fracos do método “What-if”

Como toda método usado durante o planejamento, existem pontos fortes e fracos, e com a metodologia What-If não seria diferente: 

Pontos fortes:

• Fomenta a criatividade, pois é uma tarefa que requer imaginação;
• Considera os riscos de várias fontes;
• Leva em conta diretamente causas, consequências e soluções;
• Útil para desenvolver na equipe a capacidade de identificação de riscos;
• Reduz possíveis prejuízos com excesso ou falta na produção.

Pontos Fracos:

• O grupo deve estar focado na realização dos objetivos;
• Por ser imaginativo alguns riscos poderão não ser identificados;
• É necessário ter um grupo experiente;
• Conforme a complexidade do portfólio de produtos, pode ser difícil de executar;
• Quando o método não é automatizado, aumentam os riscos de erros durante a execução.

Formas de implementar a metodologia “What-if” para gestão de riscos

Para te ajudar ainda mais a levar a metodologia de análise de risco “What-if” para sua empresa, separamos a maneira mais simples de iniciar sua aplicação na empresa. Veja só: 

Identifique as principais ameaças 

O primeiro passo para implementar a metodologia “What-if” é identificar as principais ameaças que sua empresa enfrenta. Diante disso, essa etapa pode incluir a realização de uma análise SWOT para identificar as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças da empresa. 

Além disso, também pode ser útil consultar especialistas em cada área para determinar os principais riscos associados a cada departamento. 

Crie diferentes cenários

A partir do momento que sua empresa possui as principais ameaças identificadas, o próximo passo é criar diferentes cenários hipotéticos para avaliar o impacto dessas ameaças na empresa. Esses cenários devem incluir diferentes graus de gravidade e complexidade, permitindo que a empresa esteja preparada para lidar com uma ampla gama de situações. 

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Avalie as medidas de mitigação de riscos

Após criar os cenários hipotéticos, é chegada a hora de avaliar as medidas de mitigação de riscos  que a empresa pode adotar em cada situação. Dito isso, essas medidas podem incluir a implementação de novos processos, aquisição de novas tecnologias, treinamento de funcionários ou outras soluções personalizadas para cada cenário. 

Analise os resultados 

Agora, é hora de analisar os resultados e avaliar a eficácia das soluções propostas. Isso pode incluir a revisão dos planos de contingência para garantir que estejam atualizados e eficazes. 

Atualize periodicamente 

A implementação da metodologia “What-if” deve ser um processo contínuo e iterativo. À medida que novas ameaças surgem ou as circunstâncias mudam, é importante atualizar os cenários e as medidas de mitigação de riscos para garantir que a empresa esteja sempre preparada para lidar com possíveis ameaças. 

A importância em contar com ferramentas de análise de risco

As ferramentas de análise de risco são uma parte fundamental para a eficiência da gestão de riscos em uma empresa ou organização. Afinal, essas ferramentas ajudam a identificar e avaliar ameaças potenciais e os impactos que elas podem ter na organização.

Sendo assim, a falta de uma ferramenta de análise de risco pode deixar a empresa vulnerável a uma série de ameaças. Veja só: 

• Falta de identificação de riscos: sem uma ferramenta adequada de análise de riscos, a empresa pode não identificar adequadamente todos os riscos potenciais. Dessa maneira, aumenta a vulnerabilidade a ameaças que não foram previstas ou consideradas.

• Falta de avaliação de riscos: além de identificar os riscos, é importante avaliar adequadamente sua gravidade e probabilidade. Sem uma ferramenta de análise de riscos, a empresa pode subestimar ou superestimar a importância de certas ameaças, o que pode levar a soluções inadequadas de mitigação. 

• Falta de planejamento de contingências: por fim, a empresa também pode não desenvolver planos de contingência adequados para lidar com possíveis ameaças. Isso pode deixar a empresa despreparada para lidar com eventos inesperados que podem impactar negativamente a organização. 

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Por outro lado, contar com ferramentas de análise de risco adequadas pode trazer uma série de benefícios para a empresa, incluindo: 

• Identificação de riscos: essas ferramentas geralmente ajudam empresas a identificar com mais precisão todas as possíveis ameaças, permitindo que a organização esteja preparada para lidar com uma ampla gama de situações. 

• Avaliação precisa dos riscos: a empresa é capaz de avaliar adequadamente a gravidade e a probabilidade de cada risco, permitindo que sejam tomadas decisões mais precisas e informadas sobre como mitigar cada uma dessas ameaças com sucesso. 

• Desenvolvimento de planos de contingência eficazes: por fim, as ferramentas de análise de riscos podem ajudar as empresas a desenvolver planos de contingências altamente eficazes para lidar com possíveis riscos identificados. 

Gestão de riscos com “What-if” automatizado

Como você já percebeu, o método “What-If” é um forte aliado na execução de qualquer planejamento, no entanto, como abordado anteriormente, ele pode trazer riscos se não utilizado corretamente ou não contar com ferramentas de análise de risco.

Afinal, como envolve profissionais de diversas áreas, se feito de forma manual, dificilmente será possível criar diversos cenários hipotéticos.

Por isso, para que a área de planejamento possa garantir que os riscos sejam minimizados, realizar um planejamento integrado e colaborativo é extremamente importante. Para isso, automatizar o processo é bastante importante, pois garante a segurança dos dados, evita erros com a troca de planilhas de diversas áreas e ainda facilita a utilização do método “What-If”, facilitando a criação de cenários hipotéticos com erro zero.

A WCA é uma startup de Inteligência Comercial originada de 21 anos de experiência em tecnologia focada no negócio, especialista em Planejamento Integrado de Demanda / S&OP, Desdobramento de Metas de Vendas e Análise de Eficiência e Desempenho.

Além disso, contamos com o SalesTech Intelligence®, uma plataforma que controla todo o seu planejamento de demanda e alinha os processos estratégicos e táticos de vendas. Ou seja, é a receita para ter uma gestão de riscos de sucesso. Confira: